Política de Privacidade
A Chácara Luz da Mata respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, preenchem nossos formulários ou entram em contato conosco por meio de anúncios, WhatsApp, redes sociais ou outros canais digitais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos informações pessoais de forma voluntária quando você:
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Preenche formulários de interesse em nossos anúncios;
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Entra em contato conosco via WhatsApp, Instagram, Facebook ou site;
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Solicita orçamentos ou informações sobre eventos;
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Demonstra interesse em conhecer nossa estrutura ou serviços.
Os dados coletados podem incluir, entre outros:
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Nome;
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Número de telefone;
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Endereço de e-mail;
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Tipo de evento desejado;
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Data ou período pretendido para o evento;
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Número aproximado de convidados;
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Outras informações fornecidas espontaneamente pelo usuário.
A Chácara Luz da Mata não coleta dados sensíveis, como informações financeiras, documentos pessoais, dados de saúde ou qualquer outro dado considerado sensível pela legislação.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
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Entrar em contato para dar continuidade ao atendimento solicitado;
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Compreender o perfil do evento para envio de informações e orçamentos personalizados;
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Agendar visitas, reuniões ou atendimentos;
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Melhorar nossos serviços, comunicação e experiência do usuário;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
Em nenhum caso os dados serão utilizados para finalidades diferentes daquelas informadas no momento da coleta.
3. Compartilhamento de dados
A Chácara Luz da Mata não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
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Quando necessário para o funcionamento de ferramentas de atendimento e CRM utilizadas pela empresa;
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Para plataformas de anúncios e análise (como Meta Ads), respeitando as políticas dessas plataformas;
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Quando exigido por obrigação legal, judicial ou regulatória.
Todos os parceiros e ferramentas utilizados seguem padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
4. Armazenamento e segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
5. Consentimento do usuário
Ao preencher nossos formulários, entrar em contato conosco ou clicar em botões de redirecionamento (como WhatsApp), o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
O fornecimento das informações é opcional, porém necessário para que possamos realizar o atendimento solicitado.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
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Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
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Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
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Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
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Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais informados abaixo.
7. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Chácara Luz da Mata
📍 Piraquara – PR
📱 Atendimento via WhatsApp
🌐 www.chacaraluzdamata.com.br